AAA, Désespérément à la recherche du renouvellement

Passeports ? Au départ du nouveau jeu de l’oie

Envie d’un petit voyage sympa au-delà des frontià¨res ? Avez-vous reà§u l’invitation à un mariage à l’étranger? Ou plus simplement, avez-vous prévu des vacances en Grà¨ce ou dans une belle île du monde ? Oui, voyager, voyager doucement et voyager encore, comme le chantait le grand Lucio Battisti. Qui n’aimerait pas à§a ? Eh bien, oubliez à§a. Bienvenue au tournant de l’an deux mille vingt-trois, les années de la grande intelligence artificielle (encore méconnue dans les fonctions publiques), où l’on parle de robots et de pouvoir excessif sur l’homme, et où, pourtant, le renouvellement d’un document est le nouveau jeu de l’oie poule de la « bureaucratie italienne ! » Ou le nouveau précipice dans le cercle infernal des atermoiements, du chaos et de l’autarcie : on ne voyage dans les frontià¨res que pour admirer les beautés et la culture italienne, de faà§on quel la monnaie reste chez nous : grand avantage. A prendre ou à laisser.

Où sont les employés de l’àtat ? Est-il possible qu’ils soient tous encore en travail intelligent ?

En bref, le voyage ne peut àªtre offert qu’à ceux qui ont la chance d’avoir les documents encore en rà¨gle (si les prix des compagnies aériennes le permettent). Mais ceux qui, en revanche, ont un passeport ou la carte d’identité expirés à partir des années Covid, laissent tout espoir… aux temps meilleurs. Rien n’est plus aussi facilement qu’avant, quand il suffisait de se présenter au guichet et recevoir à l’instant notre carte d’identité. Maintenant, on a bonne chance si le guichet est ouvert et s’il y a encore un àªtre vivant derrià¨re. Peut-àªtre.

à Bari, Bologne, Gàªnes, Padoue, Turin, Rome, Milan, selon une enquàªte trà¨s récente d’Altroconsumo, et selon l’expérience personnelle de beaucoup d’entre nous, pour avoir un passeport, on n’arrive màªme pas à obtenir un rendez-vous chez la police du Quartier général. Temps bibliques. Il faut jusqu’à sept mois pour obtenir le document à Bolzano ; cinq à Ancône. A Gàªnes et Padoue, presque impossible de réserver et ainsi de suite dans 13 villes italiennes, y compris à Milan, surprise des surprises. A Rome, rendez-vous à réserver en ligne uniquement, mais, surprise, uniquement à huit heures du matin. Et bien sûr, comme dans la meilleure des blagues, à huit heures du matin, la plupart du temps on n’arrive màªme pas à accéder à la tribune ministérielle.

Mais pourquoi est-il devenu si difficile de faire un document ?

Tout d’abord parce que le systà¨me numérique de réservation en ligne ne semble pas encore à la hauteur, deuxià¨mement parce qu’il y a un manque de personnel et par conséquent les bureaux qui devraient ouvrir au public restent fermés ou sont ouverts avec des disponibilités insuffisantes. Et il ne va pas tant mieux l’organisation d’une journée portes ouvertes dédiée à ceux qui ne peuvent pas réserver en ligne. Trop peu, vraiment.

Donc?

Alors, allons-nous déclarer l’Italie fermée aux voyages ? Qu’attend le gouvernement pour intervenir ? Pourquoi le problà¨me n’est-il pas pris au sérieux ? Que peut faire le pauvre citoyen ? Peut-àªtre que Battisti nous montre encore la solution : il nous faudrait ce “grand génie de mon ami…”

Et quelle expérience avez-vous ? Pouvez-vous renouveler vos documents ? Dites-nous le vôtre !

Editਠpar V.A.R.

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